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CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO Ver en PDF:

CONDICIONES GENERALES: Estas Condiciones Generales se refieren únicamente al contrato de viaje combinado en el sentido de la Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento   Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, relativa a los viajes combinados y los servicios de viajes vinculados.                                                                                                                                                                                            

CONDICIONES ESPECIALES ISLANDIA, FINLANDIA, GROENLANDIA, NORUEGA Y SUECIA 2020  Ver en PDF:
 Debido a la especial contratación de este destino y los diferentes proveedores que comportan la programación descrita en el presente folleto,   especificamos las condiciones especiales que se aplicarán y que el cliente acepta explícitamente en el momento de realizar la reserva.

SERVICIOS TERRESTRES DE TODOS LOS DESTINOS
CIRCUITOS EN AUTOCAR, FLY AND DRIVE, ESTANCIA EN CABAÑAS

Gastos de anulación:
Hasta 35 días antes: 100 € de gastos
De 34 a 22 días antes: 50 %.
Con menos de 21 días 100%.
Pago del 100%: 35 días antes de la salida.

Condiciones AUTOCARAVANAS
Gastos de anulación:
Hasta 60 días antes 100 € de gastos gestión
De 59 días a 35 días antes: 15 %
De 34 a 23 días antes: 50 %.
De 21en adelante: 100 %.
Depósito del 15 % en el momento de hacer la reserva.
Pago del 100%: 35 días antes de la salida.
Si no se ha recibido el pago 35 días antes de la salida se cancelará la reserva, perdiendo el depósito
Gastos de modificación reserva: 50 €

EXTENSION GROENLANDIA
Gastos de anulación:
Hasta 60 días antes: 0 %
De 8 a 6 semanas antes: 20 % de modificación 40% de cancelación.
De 6 a 4 semanas antes: 30 % de modificación 60% de cancelación
De 4 a 2 semanas antes: 40 % de modificación 80% de cancelación
Con menos de 16 días antes: 100% de gastos
Pago del 100%: en el momento de hacer la reserva

BILLETES AÉREOS:
Regirá la normativa vigente de cada una de las compañías aéreas reservadas, siendo obligatorio por parte de la agencia de viajes informar en el momento de la reserva de las mencionadas condiciones para poder aceptar o anular su viaje en ese momento sin gasto alguno.
Con la compañía de Norwegian Airlines se realizará la emisión y pago del billete 21 días después de la reserva, teniendo a partir de ese momento el
100% de gastos en caso de anulación, las reservas con menos antelación se emitirán el billete de avión en el mismo momento de la reserva. Condiciones del resto de compañías se indicarán en el momento de la reserva para la aceptación del cliente.

Validez del folleto: del 1 de noviembre 2019 al 31 de marzo de 2021.

CONDICIONES ESPECIALES INDIA Ver en PDF:

• Traslados de llegada y salida: Para los tours privados, hay un número limitado de personas de habla castellana en India, por lo que los traslados de salida serán siempre con representante de habla inglesa, y ocasionalmente el de llegada también se podrá realizar con representante en dicho idioma.
• Los precios están calculados en base a las tarifas y sus condiciones actualmente en vigor. Cualquier cambio en las tarifas o introducción de nuevos impuestos o service charge puede variarlo hasta 21 días antes de la salida.
• Los billetes de avión incluidos en los itinerarios están basados en tarifas de compañías regulares “tarifa base” pueden sufrir alguna variación a la baja o al alta, en el momento de la reserva confirmaremos su precio exacto.
• Algunos de los tours individuales garantizados individuales son operados conjuntamente con los clientes de otras mayoristas, utilizando el mismo guía y transporte.
• Taj Mahal, cerrado los viernes, Fuerte Rojo cerrado los lunes.
• Cualquier servicio adicional durante el viaje debe ser abonado por el cliente directamente.
• Los vuelos internos en India sufren constantes modificaciones, retrasos y cancelaciones, a veces sin previo aviso. En estos casos, haremos todo lo que esté a nuestro alcance en buscar la mejor solución disponible y esperamos su comprensión sí las consecuencias como viaje por carretera o retraso pueda significar alguna pérdida de visita o tiempo libre.
• En el momento de la confirmación se entregará, para su firma y aceptación, el contrato combinado con los servicios confirmados, dicho contrato se encuentra en nuestra web www.travelland.es.

GASTOS DE ANULACIÓN
Para el billete de avión intercontinental se indicará en el momento de la reserva, dependiendo de cada una de las cias aéreas y tarifa aplicada. Vuelos internos se informará igualmente en el momento de la reserva.
Todos nuestros viajes incluyen un seguro de asistencia médica en destino, consultelo en nuestra web.
• Servicios terrestres hasta 30 días: gastos gestión 100€ por persona.
• De 29 a 21 días: 25% de gastos.
• De 20 14 días 50% de gastos.
• De 13 a 8 días: 75% gastos.
• Con menos de 7 días: 100% de gastos.

Validez del folleto: del 01de abril 2019 al 31de marzo 2020